找果树

为全球每一位果农找好果树

您所在的位置:首页 >物流配送

找果树商城物流配送

l关于发货时间

找果树平台自营商品将由商城提供统一配送服务, 商家商品将由商家提供配送服务;在找果树商城拍下付款订单一般在上午十一点前付款的订单当天安排发出,下午三点后的订单次日安排发出,活动产品节假日订单会在付款后48小时内尽快安排发出~

说明:具体物流进度视快递公司系统信息更新情况而定;因物流限制问题,商品并非全部区域可售,具体以商品为准;部分商品会设置起订量,需达到最低起订量方能下单购买。

l是否可以货到付款?

找果树商城暂时不支持货到付款,消费者购买的商品可以通过微信、支付宝、个人中心账户余额或与商家协商通过线下支付的方式进行付款,待商家确认收款后发货。感谢您的支持和理解!

l快递可以配送到乡镇地区吗?

在找果树商城购买的商品一般都会配送到您所在的乡镇地区,具体快递视您所在地区的合作快递而定,请您放心下单!

l物流显示已签收,但是未收到货怎么办?

若订单物流信息中显示已签收,实际却没有收到货,可能是他人或者快递网点代签,可先与亲朋好友确认是否有帮忙代签。若仍未收到货品,请联系在线客服或致电4000551900反馈客服协助处理,感谢亲的理解和支持!

l如被快递告知丢件处理

若接到快递公司人员联系告知丢件,请及时联系找果树商城在线客服或致电4000551900联系处理。

l可以自己选择指定快递吗?

为了保证您所购买商品能尽快送达您的手中,找果树商城暂不支持指定快递,具体发货快递会根据您所在的区域系统自动分配或者商家指定合作快递,您可以通过订单界面查询物流信息。如您有特殊需求,可以联系平台商家或者平台在线客服为您尽量备注并优先选择,若当地无法配送只能根据当地的配送点进行发货,感谢您的理解和支持。

l物流快递信息长时间不更新怎么办?

若长时间未收到商品或者物流/快递无更新状态,可以联系在线客服或者致电4009677168联系客服协助处理哟,感谢您的支持和理解!

l物流更新信息查询

快递信息查询步骤:您可以进入找果树APP/找果树商城后,点击【个人中心】-【我的订单】内查看具体物流情况。您也可以进入“我的订单”根据物流信息中的快递单号,登陆第三方快递官网查询。

l可以自己选择配送时间吗?

一般情况下,到货送件都是由您当地的物流站点进行配送的,如果您有特别的派件要求可以拨打物流信息显示页面预留的快递员联系电话,跟快递员确认好提货时间即可,感谢您的理解和支持。

l购买后快递一般多长时间到货?

亲,发货后预计2-5天左右到货,具体到货时效以快递送货时间为准,感谢您的支持与理解!如查看订单物流状态长时间未更新或超过平均时间未收到货,您可以联系客服协助查询。收货时请认真仔细检查商品,如有问题可以随时联系客服处理,祝购物愉快!


购物车
83216894
Tel:400-0551-900